Solicitud de acceso a datos
Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar los datos personales que Chess DNA guarda sobre ti. Elige el tipo de solicitud a continuación y te responderemos en un plazo de 30 días, conforme al GDPR / CCPA / LGPD.
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Enviar solicitud por correoQué datos conservamos
- Tu correo electrónico de cuenta y nombre de usuario visible.
- Tu nombre de usuario de Chess.com / Lichess (si está vinculado).
- Tus partidas importadas y sus análisis del motor.
- Los patrones de debilidad detectados y tu perfil de habilidad.
- Lecciones, ejercicios e ideas generados por IA asociados a tu cuenta.
- Contadores de uso agregados vinculados a tu cuenta (sin identificadores publicitarios).
Cómo verificamos tu identidad
Para protegerte de solicitudes no autorizadas, podemos pedirte que confirmes tu solicitud desde el correo electrónico registrado o que proporciones datos que solo el titular de la cuenta conocería (por ejemplo, el nombre de usuario vinculado de Chess.com).
Tiempo de respuesta
Respondemos en un plazo de 30 días desde la recepción de una solicitud verificable. Si necesitamos más tiempo debido a la complejidad o el volumen, te lo haremos saber dentro de los primeros 30 días y completaremos la solicitud en un plazo total de 60 días.
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